Qu’est-ce que l’assurance expédition et comment peut-elle m’aider ?
Nous comprenons que l'achat d'une poupée sexuelle représente un investissement important, c'est pourquoi nous souhaitons rendre cette transaction plus sûre. Chez Sex Doll Queen, nous offrons une assurance d'expédition gratuite pour chaque commande. Nous proposons deux types d'assurance différents : une pour les poupées sexuelles personnalisées et une autre pour les poupées sexuelles en stock. Bien que les plans diffèrent, ils ont tous deux le même objectif : protéger vos intérêts et vous donner plus de confiance pour faire vos achats chez nous.
Assurance d'expédition pour les poupées sexuelles personnalisées
La plupart des poupées sexuelles personnalisées sont expédiées depuis la Chine, ce qui implique une expédition internationale. Pour ces commandes, nous avons établi un partenariat avec Ping An Insurance, un fournisseur d'assurance de renommée mondiale basé en Chine. Ping An Insurance garantit un service rapide et réactif pour les commandes expédiées depuis la Chine.
Pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse contact@sexdollqueen.com . Assurez-vous d'inclure « Colis cassé urgent » dans la ligne d'objet, car les réclamations doivent être initiées dans les 48 heures suivant la réception du colis.
- Fournissez une photo ou une vidéo montrant les dommages causés au colis. Comme nous ne divulguons pas le contenu du colis, nous vous recommandons vivement d'enregistrer une vidéo du déballage, en vous assurant que l'étiquette de suivi est visible.
Assurance d'expédition pour les poupées sexuelles en stock
Nous incluons également une assurance pour les envois nationaux de poupées sexuelles en stock. En fonction de votre emplacement, nous choisirons un transporteur tel que FedEx, UPS ou la livraison par camion, et nous émettrons une assurance directement auprès du transporteur. Comme pour les poupées personnalisées, veuillez conserver un dossier détaillé comme décrit ci-dessus pour vous aider à lancer une réclamation.
