Bei Sex Doll Queen nehmen wir die Produktqualität äußerst ernst. Jede Puppe wird einer gründlichen Inspektion und einem technischen Testverfahren unterzogen, um die Funktionstauglichkeit sicherzustellen. Außerdem durchlaufen wir mit jedem Kunden einen Bestätigungsprozess, um sicherzustellen, dass jede Liebespuppe ansprechend ist. Wir gehen erst dann zum Versand über, wenn sowohl der Funktionstest abgeschlossen als auch der Einspruch genehmigt wurde. Mit all diesen Verfahren vor dem Versand sind alle Verkäufe endgültig. Wir akzeptieren Rücksendungen oder Stornierungen nur unter den folgenden Umständen:
Rückgaberecht
Aufgrund der intimen und höchst personalisierten Natur unserer Produkte bieten wir keine Rückerstattungen oder Umtausch an, außer in Fällen, in denen das Produkt beschädigt ankommt. Wenn Ihr Produkt bei der Ankunft beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@sexdollqueen.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens. Unser Team wird Ihren Fall prüfen und weitere Anweisungen geben.
Stornierungen von Bestellungen
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Innerhalb von 24 Stunden : Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe stornieren. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr für Kreditkarten (variabler Satz) an.
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Nach 24 Stunden : Wenn die Produktion bereits begonnen hat, wird bei Stornierung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 150 USD erhoben. Für bestimmte Marken kann je nach Produktionsstadium eine zusätzliche Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 1000 USD anfallen. Bitte erkundigen Sie sich nach spezifischen Details zu Ihrer Bestellung.
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Nach 72 Stunden : Leider können Bestellungen später als 72 Stunden nach dem Kauf nicht mehr storniert werden.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@sexdollqueen.com mit Ihrer Bestellnummer und Stornierungsanfrage.
