Versand & Rückkehr

Versandbedingungen

  • KOSTENLOSER Versand weltweit von Luft, normalerweise über FedEx oder UPS.
  • Sobald Ihre Bestellung aufgegeben ist, lassen Sie bitte eine Woche für die Montage abhängig von der Puppe und weitere 3-7 Tage für die Versandzeit zu. Manchmal dauern Bestellungen aufgrund der Nachfrage der Hersteller oder der Versorgungskette länger. Daher ist unsere Lieferzeit keine Garantie. Alle unsere Puppen werden vor dem Versand von Hand hergestellt und gründlich auf Qualität getestet.
  • Beim Versand erhalten Sie den Tracking -Code. Alle Verpackungen sind diskret, es gibt keine Etiketten, Markierungen oder Logos. 

Zahlungen

  • Wir akzeptieren die Zahlung per Kreditkarte (alle wichtigen Karten akzeptiert).
  • Wir akzeptieren die Zahlung per Debitkarte.
  • Wir akzeptieren später PayPal Pay und Klarna.
  • Unsere Payment Gateway -Optionen sind Shopify -Zahlungen oder PayPal, abhängig von Ihrer persönlichen Präferenz.

Kehrt zurück

  • Wir nehmen die Produktqualität sehr ernst, jede Puppe wird gründlich inspiziert und getestet, bevor wir unser Studio verlassen.
  • Wir haben uns mit der Route zusammengetan - einer Paketschutz- und -verfolgungslösung -, um unseren Kunden das bestmögliche Liefererlebnis zu bieten. Die Route bietet Versandschutz, um Ihr Paket zu schützen, falls es während des Transports verloren, gestohlen oder beschädigt wird.

    Route ist auch eine mobile App, mit der Sie alle Ihre Online -Bestellungen an einem Ort visuell verfolgen können. Sie müssen Ihre E -Mails nicht übernachten, um Nummern zu verfolgen. Die dynamischen Karten und Echtzeit-Versandaktualisierungen der Route halten Sie in jedem Teil Ihrer Lieferung in der Schleife. Die Routen -App ist in Android- und Apple -App -Stores verfügbar.

    Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung erlebt haben, stellen Sie bitte einen Anspruch mit dem Route -Team ein Hier.
  • Aufgrund der persönlichen Art unserer Produkte bieten wir bei der Ankunft keine Rückerstattungen aus keinem anderen Grund als einem beschädigten Produkt an.

Bestellstornierungen

  • Kunden können ihre Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren und werden nur eine Kreditkartenbearbeitungsgebühr (variabler Zinssatz) anfallen.
  • Bestellstornierungen nach 24 Stunden entstehen eine Wiedergabegebühr von 150 USD (nur wenn die Produktion begonnen hat). Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Marken eine zusätzliche Wiedergutgebühr von bis zu 1000 USD berechnet werden kann. Bitte erkundigen Sie sich. Wir können nach 72 Stunden keine Bestellungen stornieren.
  • Bitte senden Sie uns eine E -Mail an contact@sexdollqueen.com mit Ihrer Bestellung # für Stornierungen oder Bestellanfragen.

Zollsteuern und Einfuhrzölle

Für uns und kanadische Kunden zahlen wir alle Importgebühren und Steuern vor. Sie werden niemals von Border Services in Bezug auf Ihr Paket berechnet oder kontaktiert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund UPS oder FEDEx verlangen müssen, dass Sie Gebühren oder Steuern für individuelle Freigabe zahlen, kontaktieren Sie uns bitte, da Sie diese Gebühren nicht zahlen sollten. Für Länder außerhalb der USA und Kanada werden wir die Einfuhrsteuern oder -gebühren nicht decken. Sie können jedoch Vorkehrungen mit uns treffen, um die Importsteuern vorzubeziehen, wenn sie in Ihrem Land verfügbar sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@sexdollqueen.com. Es wäre eine Freude, Ihnen zu helfen.

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